Als eine erfahrene Chirurgin sich entscheidet, ihrem jungen Assistenzarzt einen kleinen Eingriff während einer Routineoperation zu überlassen, geschieht ein irreversibler Fehler, bei der die Patientin verstirbt. Die Ärzte geraten in Konflikt mit dem verzweifelten Bedürfnis der trauernden Eltern nach Antworten und dem beharrlichen Versuch der Klinik, ihren Ruf zu bewahren.