Begleitet vom schroffen Naturburschen Kristoff und seinem treuen Rentier Sven, macht sich Königstochter Anna auf die Suche nach ihrer Schwester Elsa, deren eisige Kräfte das Königreich Arendelle im ewigen Winter gefangen halten. Während ihrer Reise ringen Anna und Kristoff nicht nur mit den Naturelementen, sondern begegnen auch mystischen Trollen und dem lustigen Schneemann Olaf.