Ein schalldichter Kellerraum. Ein defektes Telefon. Niemand kann den 13-jährigen Finney schreien hören, als er von dem sadistischen Serienmörder "Der Greifer" entführt wird. Als das Telefon plötzlich klingelt und eine geheimnisvolle Stimme ihm einen wertvollen Tipp gibt, ist klar: Jemand hört ihn, und wer immer es ist, weiß was Finney erwartet, wenn er es nicht schafft aus dem Keller zu fliehen.