James Sunderland erhält einen Brief mit einer erschütternden Nachricht: Seine totgeglaubte Frau Mary ist möglicherweise noch am Leben. Aufgewühlt folgt er der mysteriösen Botschaft nach Silent Hill und findet sich in einer rätselhaft-düsteren Zwischenwelt wieder, in der nichts so ist, wie es scheint. Auf seiner verzweifelten Suche nach Antworten wird er mit einem unbekannten Grauen konfrontiert.
